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오늘 저녁 9시쯤 1층 미니소에서 샀던 물건을 다른 물건으로 바꾸고 재결제했습니다
현금결제했던걸 카드로 바꿨는데 줬던 거스름돈을 다시 달라고하셔서 일행이 가지러 간 사이
제가 남아있는데도 직원이신지 알바분이신지 대놓고 왜? 뭔데? 환불하고 다시 한대 현금했는데 카드한대 에에엑~~~!?
이러시면서 짜증내고 대화하더라구요ㅎㅎ
이런것도 손님 없을때해야지 손님 앞에 뻔히 두고 너무 예의없는거아닌지요
마감시간이라 귀찮은건 알겠는데 너무하네요
칠곡살아서 세븐밸리 자주 가는데 미니소 하나때문에 가기싫어지네요
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    세븐밸리 2018.10.14 18:31
    안녕하십니까 세븐밸리 영업부 허상식 팀장입니다. 먼저 저희 세븐밸리를 애용해주신데 대해 감사드리며 아울러 결재수단 변경 과정에서 저희 세븐밸리 미니소 매장에서 직원들의 불필요한 언사로 인해 고객님의 마음을 상하게 한 점 먼저 사과드립니다. 아무리 마감시간대라고 하더라도 마지막 고객님까지 최선을 다해야 함에도 불구하고 저희 미니소 직원들의 대응이 많이 미흡했던 것 같습니다. 미니소 매장 뿐만 아니라 전 브랜드 직원들에게 해당 사례를 공유하고 교육을 다시 시켜서 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 다시한번 고객님의 마음을 상하게 한 점 세븐밸리 직원을 대표로 사과의 말씀 드립니다. 날씨가 많이 차가워지고 있습니다. 고객님 가정에 항상 건강한 웃음이 가득하길 기원합니다

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